新能源汽车微头条

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简述信息一览：

• 1、对付催收的话术

对付催收的话术

反催收话术如下：下个月再还 没工作或工资未发 我尽力去想办法借周转吧 有钱再还 出差在外，回去再还 例如：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款，逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。

催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。

面对拒接电话，催收人员可能会发短信：“您多次未接听电话，我们希望了解您的实际情况并进行核实。如果无法直接对话，我们将考虑介入您生活的其他层面，后果由您承担。”总之，无论何种情况，债务总是需要解决的。积极沟通，尽早协商还款方案，是避免催收措施升级的最好方法。

尊敬的客户，您所欠的贷款已进入严重逾期阶段。每日迟还都可能导致利息不断增加，并可能影响您将来获得贷款的能力。请您尽快处理还款事宜。 尊敬的客户，您的违约情况需要立即解决。请问您能否确定一个时间，并通过转账或其他方式履行还款责任？请不要让逾期问题继续。

高情商的催款话术示例：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户：是的。客服：您好，这里是XXXX，您的款项没有扣到，已经逾期X天，请问是什么情况？ 拨打客户亲属电话开场白：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户亲属：是的。

针对催收行业的应对方案，以下话术提供给遇到困难的您：下个月再还 话术：请意识到当前的违约情况，继续拖延只会增加逾期滞纳金和信用风险，立即处理还款事宜。没工作或工资未发 话术：理解您的困境，但逾期还款会导致滞纳金累积和信用不良记录，建议您向亲朋好友筹款解决还款问题。

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