消协数码产品管理办法

简述信息一览：

• 1、在网上买的数码产品可以到工信部投诉么
• 2、买到联想假货,如何开具证明去工商投诉?
• 3、我买了样数码产品质量有问题想退货,但防伪码被我涂开验证过了.怎么办...

在网上买的数码产品可以到工信部投诉么

1、工信部出手：授权中国互联网协会设立12321投诉热线 让客服在规定时间内帮助客户解决问题，还是会有客户没有达到解决问题的现象。所以，工信部就委托中国互联网协会设计举报管理中心——12321举报热线。如果打电信运营商们的官方热线电话没有给你解决问题，你就可以打12321投诉了。

2、遇到这类套路，可保存直播录像向12315投诉，涉及大额***应立即报警。多数主播账号注册周期不足3个月，选择有蓝V认证的直播间相对安全。

3、如果你以前是0月租套餐，则可以投诉移动。如果你以前套餐高于8元，那再改回去就是了，没必要投诉。 本回答被提问者***纳 已赞过 已踩过 你对这个回答的评价是？ 评论 收起 其他类似问题2017-11-09 移动8元飞享套餐的工信部投诉网址是什么来 2018-03-06 听说现在可以自由转换套餐，不给换就去工信部投诉。

买到联想假货,如何开具证明去工商投诉?

直接举报就行了。工商、消费者协会，另外，你应该把这个商家的信息公布出来，让大家小心。

若对京东购买的联想电脑有投诉，可以联系京东客服，而联想品控问题的消费者，可以选择直接拨打400电话或通过12315进行***。在遭遇服务差的问题时，保持冷静，通过官方渠道详细说明问题，必要时寻求315介入。

不论是谁卖东西，开据的***，都是国税局的***，也只能在国税买到。任何公司都不能提供***。所以是经销商自己在偷税。现在找工商可能也于事无补。但是死马要做活马医。

首先可以通过官方客服去投诉，另外也可以去工商管理部门以及消费者权益协会去投诉。

你可拿着权威部门出的检测报告向工商部门检举，并要求商家赔偿。根据《消费者权益保***》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

我买了样数码产品质量有问题想退货,但防伪码被我涂开验证过了.怎么办...

1、建议您将相机连同***单据、包装盒拿回广百，跟专柜及商场值班经理沟通，希望有个好的结果。广百售后维修退换办法节选：家用电器类商品 （一）本章适用于广百出售的家用电器（不含已开箱、安装的电脑、空调、热水器、抽油烟机等商品）。

2、先不要确认收货，也不要着急把货物寄给卖家，要先等卖家受理确定退货后再寄。

3、每组产品都应分配一个唯一的身份编码，消费者可以通过扫描码轻松验证产品的真伪。防伪公司通常会在防伪标签上印刷防伪码和查询方式，商家将其贴在产品上。这些标签上的防伪码会被一层防伪刮刮银覆盖，消费者可以直接刮开这层银色涂层进行查询。

4、每组产品都应有一个唯一的身份编码，通过扫描码可以轻松识别真伪。防伪公司通常会在防伪标签上印刷防伪码和查询方式，商家将其贴在产品上。这些标签上的防伪码通常被防伪刮刮银覆盖，消费者刮开后即可查询。 消费者在购买产品后，可以通过查询电话的语音提示，输入防伪码以验证产品真伪。

5、无法提供商品的***、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。6）以物流损坏、漏发或错发商品为原因的退换货，客户已签收，并且无法提供物流公司开具的相关凭据。7）虚拟商品、软件类商品，不参与商城数码产品的三包服务。8）购买时明确说明不支持退换货的商品。

6、也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品***查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品，外观包装完全一样，正品有防伪码，但顾客买到的却没有防伪码，那一般都是假冒产品。

关于消协数码产品，以及消协数码产品管理办法的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。